Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân rd88

Khi bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với rd88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

1.1. Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (chỉ thu thập trong quá trình xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp/rút tiền (số tài khoản, tên ngân hàng – không bao gồm mã PIN hay mật khẩu ngân hàng).

1.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch tài chính trong tài khoản rd88.
• Thời gian truy cập, tần suất sử dụng, các trang được truy cập trong nền tảng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (session tracking).

rd88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập, khôi phục tài khoản khi quên mật khẩu.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng và các phương thức thanh toán khác.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi trở lên.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và ưu đãi dành riêng cho bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• An toàn và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tạo nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm khác.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi cần thiết.

rd88 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

rd88 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

rd88 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ rd88 được mã hóa bằng TLS 1.3 (SSL 256-bit), ngăn chặn nghe lén và tấn công MITM.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin ngân hàng) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm bằng bcrypt, không lưu dưới dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực bổ sung qua OTP SMS hoặc ứng dụng xác thực khi đăng nhập từ thiết bị mới.
• Hệ thống IDS/IPS: Phát hiện và ngăn chặn xâm nhập trái phép theo thời gian thực, hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên rd88 chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết và phải được cấp phép rõ ràng. Mọi truy cập đều được ghi log.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất hai lần mỗi năm.

rd88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thông tin giỏ cược và đảm bảo hoạt động cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều, thời gian trên trang, v.v.) nhằm cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chỉnh cá nhân của bạn giữa các phiên sử dụng.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý, vô hiệu hóa hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của tài khoản.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà rd88 đang lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của rd88 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc.

rd88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu tối thiểu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML).
• Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Nhật ký hoạt động (log): Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị (email marketing): Lưu trữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không có hoạt động, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa, trừ dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ nêu trên, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn, không thể khôi phục hay liên kết lại với danh tính của bạn.

rd88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Chúng tôi không thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi một cách có chủ đích.

Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại rd88, vui lòng báo cáo ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để hạn chế truy cập của trẻ em vào các nền tảng cá cược trực tuyến.

rd88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về quy trình bảo vệ dữ liệu.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, rd88 sẽ thông báo bằng ít nhất một trong các hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang đăng nhập hoặc trang chủ của nền tảng.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã bật thông báo).

Chính sách bảo mật được cập nhật sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp cần áp dụng ngay do yêu cầu pháp lý bắt buộc. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ rd88 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các điều khoản được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách rd88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên nền tảng rd88 – phản hồi trong vòng vài phút.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.